Institucional

Indicadores de Qualidade da DME Distribuição

Os dois principais indicadores da qualidade dos serviços prestados ao consumidor, DEC (Duração Equivalente de Interrupções por Consumidor) e FEC (Frequência Equivalente de Interrupções por Consumidor), são condicionantes da manutenção do nosso Sexto Termo Aditivo ao Contrato de Concessão nº. 49/1999 – ANEEL.

O DEC alcançado pela DMED em 2016 foi de 2,99 (horas). Já com relação ao FEC, o índice registrado em 2016 foi de 2,51 (vezes). Nos gráficos abaixo, apresentamos os índices alcançados pela DMED nos últimos anos, bem como as metas estabelecidas pela ANEEL para cada indicador.

 

Quem Somos

As empresas do Grupo DME são: empresas públicas, ou seja, capital 100 % público; constituídas sob a forma de sociedade anônima, pois esta é a única forma societária que permite às empresas terem somente um acionista; e de capital fechado, ou seja, não poderão negociar seus valores mobiliários no mercado, constituídas nos termos da Lei Complementar Municipal n.º 111, de 26/03/2010.

 

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